Apmaksa

Lai pasūtot pie mums ko skaistu, Tu justos droši un pārliecināti, mēs, balstoties uz labāko Eiropas un ASV interneta veikalu pieredzi, esam izstrādājuši efektīvu klientu apkalpošanas servisu.

FANCY rūp Tava iespēja izvēlēties. Tādēļ šajā sieviešu interneta veikalā izvēle nebeidzas, nospiežot pogu „pirkt!”. Tu vari izvēlēties arī sev piemērotāko apmaksas un piegādes veidu, kā arī izlemt preci atgriezt atpakaļ, ja kādu iemeslu dēļ tā Tev nav piemērota.

Apmaksa

Apmaksas veidi

Pasūtījuma apmaksu vari veikt:

  • ar norēķinu kartēm Visa, Visa Electron, MasterCard vai MasterCard Maestro. (Lasīt vairāk)
  • ar pārskaitījumu bankā vai internetbankā. (Lasīt vairāk)
  • norēķinoties ar ELS elektronisko naudu.
  • pastāvīgajiem klientiem – ar pēcapmaksu kurjeram vai kādā no Latvijas Pasta nodaļām.

Visās norādītajās preču cenās ir iekļauts pievienotās vērtības nodoklis (PVN) - 21%. Preču piegādes izmaksas tiek pieskaitītas pirkuma summai.

Drošība, maksājot ar karti

Apmaksa ar kredītkarti/debetkarti notiek, izmantojot e-LS jeb Elektroniskās naudas sistēmas nodrošināto interneta maksājumu veidu. ELS International ir pirmais Latvijas Bankā reģistrētais ELMI (Electronic Money Institute) un līdz ar to pilnā mērā atbilst Latvijas Republikas likumdošanai. Tas ir ātrs un drošs interneta maksājumu veids, kura sadarbības partneriem, tai skaitā FANCY, nav ne tiesību, ne iespēju iegūt Tavas kredītkartes/debetkartes datus. Līdz ar to nav iespējams mainīt Tava pasūtījuma summu bez Tavas ziņas.

Drošība, maksājot internetbankā

Internetbanku drošības standarti ir noteikti Latvijas likumdošanā. Tomēr ir dažas lietas, ko vērts atcerēties, ja vēlies justies pilnīgi droši par maksājumu internetbankā:

  • norēķiniem drošu interneta lapu adrese sākas ar https://, nevis http://
  • par lappuses īstumu vari pārliecināties, pārbaudot tās drošības sertifikātu
  • uzstādi savam datoram antivirusa un ugunsmūra programmatūru
  • kontrolē finanšu kustību savā kontā
  • izmanto bankas piedāvātos drošības risinājumus
  • beidzot darbu internetbankā, „izlogojies” un aizver interneta pārlūkprogrammu

Maksājuma atgriešana

FANCY var atsaukt pirkumu šādos gadījumos: 

  • izvēlēto preci nav iespējams saņemt no ražotāja
  • piegādes laiki pārsniedz FANCY noteiktos
  • rodas citi pamatoti iemesli atcelt pirkumu

Samaksāto pirkuma summu FANCY atgriezīs uz bankas kontu, no kura Tu veici maksājumu, vai arī citu Tevis norādītu kontu. Ja vēlies atteikties no pirkuma kāda objektīva iemesla dēļ pirms tas vēl ir piegādāts, lūdzu, sazinies ar mums un mēs kopā radīsim risinājumu.

Piegāde

Piegādes veidi un cenas

Bezmaksas piegāde Rīgā pasūtījumiem virs 30 Ls un pārējā Latvijas teritorijā pasūtījumiem virs 50 Ls!

Pasūtījumu saņemšanas veids: Teritorija: Cena:
Latvijas Pasta nodaļās Rīgā 2.30 Ls
Latvijas Pasta nodaļās Pārējā Latvijas teritorijā 3.40 Ls
Express pasta kurjers Rīgā 3.40 Ls
Express pasta kurjers Pārējā Latvijas teritorijā 4.90 Ls

Piegādes laiki

Preces atrodas: Piegādes laiks:
FANCY noliktavā 1-3 darba dienas
Ražotāja noliktavā 2-4 nedēļas
Atsevišķos gadījumos, kad prece vēl tiek ražota 4-7 nedēļas

Sīkāku informāciju par piegādes laikiem meklējiet šeit!

Ja daļa no Tava pasūtījuma jāgaida ilgāk (piemēram, brīnišķīgais naktskrekliņš vēl atrodas ražotāja noliktavā), tad sagaidīsim visas Tevis pasūtītās preces un visu pasūtījumu Tev piegādāsim kopā.

Piegādes kārtība

Preces Tu varēsi saņemt Latvijas Pasta nodaļās vai izmantojot ērto Express Pasta kurjeru dienestu.

Sūtījumi papildus ražotāja iepakojumam būs iesaiņoti jaukās necaurspīdīgās kartona kārbās vai papīra aploksnēs. Uz Tava pasūtījuma iepakojuma nebūs norādīts iepakojuma saturs, tātad piegādātājs nebūs informēts par to, kas iepakojumā atrodas.

Prece tiks piegādāta uz Tevis norādīto adresi vai pasta nodaļu atbilstoši pasūtījumā norādītajam piegādes veidam. Sūtījums tiks nogādāts tikai pasūtījumā norādītajai personai, tas ir - Tev.

Pieņemot pasūtījumu, nav atļauts nepamatoti aizkavēt kurjeru. Sūtījums tiks uzskatīts par piegādātu brīdī, kad ir aizpildīts sūtījuma piegādes apstiprinājums. Ja saņēmējs atsakās pieņemt pasūtījumu, kurjers veic atzīmi par atteikuma iemesliem piegādes apstiprinājumā.

Preču atgriešana

Preču atgriešanas garantija

Mēs apzināmies, ka par spīti mūsu pūliņiem Latvijas sievietēm piedāvāt tikai labāko, dažreiz preces izskatās mazliet savādāk, kā iedomāts. Tāds vienkārši ir interneta bizness. Pasūtījums var vairs nepatikt, būt bojāts vai izmērs var nederēt. Tādēļ, lai dāmas būtu apmierinātas arī šādos gadījumos, mēs esam izstrādājuši ilgāko preču atgriešanas garantiju Latvijā. Veselas 140 dienas pēc preces saņemšanas Tev ir iespēja preci sūtīt atpakaļ vai apmainīt pret citu.

Patīkami! Ja preci sūtīsi atpakaļ apmaiņai pret citu izmēru vai krāsu, par atkārtotu piegādi nebūs jāmaksā.

Plašāku informāciju par preču atgriešanas garantijas noteikumiem lasi šeit.

Higiēnas prasības

Atceries! Saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem (MK noteikumi Nr.207 15.3 p.) Tu nevarēsi preces atgriezt atpakaļ, ja tās neatbildīs higiēnas prasībām. Tādēļ, lūdzu, seko, lai apakšveļas komplektu biksītes un peldkostīmu apakšdaļas tiktu mērītas uz zeķubiksēm, uz Tev mugurā esošās veļas vai ar higiēniskajiem ieliktnīšiem. Runājot par augšdaļām, īpaši nodevīgi ir dezodorantu un iedeguma krēma traipi. Vislabāk būtu mērīt veļu, tikko iznākušai no dušas vai uz kāda viegla t-krekla. Nevienai taču no mums nepatiktu saņemt jau nēsātu veļu, vai ne?

Svarīgi! Higiēnisku iemeslu dēļ FANCY atpakaļ nepieņem atsevišķi iegādātas biksītes, zeķu un zeķubikšu izstrādājumus.

Biežāk uzdotie jautājumi:

Kas ir Fancy.lv?

Kā lai es saņemu pasūtījuma apstiprinājumu?

Vai patstāvīgajiem reģistrētajiem klientiem ir pieejamas atlaides?

Vai ir iespējams iegādāties preces vairumā vai, teiksim, izīrēt foto sesijai?

Reklamācijas, nepareizi piegādātas preces vai citas problēmas. Ko darīt?

Kā rīkoties ja es vēlos apmainīt vai sūtīt preci atpakaļ?

Ko darīt, ja ražotāju mājas lapā man ir iepaticies, kāds modelis, kas šajā veikalā nav atrodams?

Kādi ir FANCY kvalitātes kritēriji?

Pēc kādiem principiem Jūs izvēlaties FANCY mājas lapā pieejamos modeļus?

Vai ir iespējams pasūtījumam aizbraukt pakaļ pašam?