Apmaksa
Visas preču cenas ir norādītas ieskaitot Pievienotās vērtības nodokli 21%. Preču piegādes izmaksas tiek pieskaitītas pirkuma summai.
Preču apmaksa varat veikt ar:
- norēķinu kartēm Visa, Visa Electron, MasterCard vai MasterCard Maestro. (Papildus informācija)
- ar pārskaitījumu - apmaksājot priekšapmaksas rēķinu bankā vai internetbankā. (Papildus informācija)
- norēķins ar ELS elektronisko naudu
- ar pēcapmaksu pasta nodaļā vai kurjēram (tikai patstāvīgajiem klientiem)
Karšu maksājuma drošība
Apmaksa izmantojot kredītkartes/debetkartes notiek izmantojot kompānijas e-LS nodrošināto maksājumu moduli. ELS International ir pirmais Latvijas Bankā reģistrētais ELMI (Electronic Money Institute) un pilnībā atbilst Latvijas Republikas likumdošanai. FANCY nav nekādu iespēju iegūt Tavas kartes datus, vai arī noskaitīt no tās summu , kas atšķīrās no Tava pirkuma summas.
Maksājuma atgriešana
Ja gadījumā preci nebūs iespējams saņemt no ražotāja vai piegādes laiki pārsniegs FANCY noteiktos, vai arī radīsies citi pamatoti iemesli atcelt pirkumu, tad Fancy.lv patur iespēju atsaukt pirkumu un atgriezt klientam samaksāto pirkuma summu uz klienta kredītkartes kontu, no kura tika veikts maksājums, vai citu Jūsu norādīto kontu. Ja kāda objektīva iemesla dēļ klients vēlas atteikties no pirkuma, pirms tas ir piegādāts, lūdzu sazinaties ar mums un šis jautājums tiks izskatīts.
Piegāde
- FANCY birojā - Kaivas 31k3-74 - 0.00 Ls. (Papildus informācija)
- Pasta nodaļā - Visa Latvijas teritorija – 1.90 Ls
- Express Pasta kurjers - Rīga, Rīgas rajons – 2.90 Ls
- Express Pasta kurjers - Rajonu centri - 3.50Ls
- Express Pasta kurjers - Pārejā Latvijas teritorija – 5.00 Ls
Pasūtījumiem virs 100 Ls piegāde ir bez maksas!!!
Piegādes laiki
Visas preces, kurām ir norādīts, ka tās ir uz vietas FANCY veikalā, tiek piegādātas 1-3 darba dienu laikā. Preces, kas nav uz vietas tiek piegātās 2-3 nedēļu laikā. Atsevišķos gadījumos, kad preces nav ražotāja noliktavā, piegādes laiks var sasniegt 3-7 nedēļas. Plašākā informācija: Piegādes laiki.
Ja pasūtījums ietver vairākas preces, tad tās visas tiek sūtītas vienā sūtījumā. Ja pasūtījums satur preci, kas ir mūsu noliktavā un preci, kas jāpasūta no ražotāja, tad viss pasūtījums tiks piegādāts, kad tiks saņemta visa prece no ražotāja.
Piegādes noteikumi
Preču piegāde notiek izmantojot Express Pasta kurjeru dienestu un Latvijas Pasta nodaļās.
Sūtījums papildus ražotāja iesaiņojumam, tiek iesaiņots necaurspīdīgās kartona kārbās vai papīra konvertos. Sūtījuma piegādātājs nav informēts par piegādāto preci, kā arī tas netiek norādīts uz pasūtījuma iepakojuma.
Pasūtījums tiek piegādāts uz pasūtījumā norādīto adresi vai pasta nodaļu, atbilstoši pasūtījumā norādītajam piegādes veidam.Sūtījums tiek nodots tikai pasūtījumā norādītajai personai. Saņēmējs pieņemot sūtījumu, nedrīkst nepamatoti aizkavēt kurjeru. Sūtījums tiek uzskatīts par piegādātu, kad saņēmējs aizpildījis sūtījuma piegādes apstiprinājumu. Gadījumos, kad saņēmējs atsakās pieņemt sūtījumu, kurjers veic atzīmi uz piegādes apstiprinājuma par atteikuma iemesliem.
Preču atgriešanas noteikumi
14 dienu preču atgriešanas garantija
14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, droši sūtiet jebkuru preci mums atpakaļ, vai apmaiņai. Iemesls tam var būt viss dažādākais: prece ir bojāta, tā vienkārši Jums nepatīk, nederēja izmērs, vai arī vairs to nevēlaties. Ja preci sūtat uz apmaiņu pret citu krāsu vai izmēru, Jums nebūs jāmaksā par atkārtoto piegādi. Tikai atceraties, atbilstoši Latvijas likumiem, higiēnisku iemeslu dēļ Jums NAV tiesību 14 dienu laikā, atgriezt apakšveļu, zeķes, zeķubikses, kā arī apakšveļu komplektus ar apakšbiksēm, zeķēm un/vai zeķubiksēm. (MK noteikumi Nr.207 15.3 p.). Lai apskatītu 14 dienu preču atgriešanas garantijas noteikumus spiediet šeit.
Veļas atgriešanas garantija:
Ja gadījumā Jūs vēlaties iegādāties preces, kas atbilstoši Latvijas likumiem Jūs nevarat atgriezt atpakaļ, Jums noderēs FANCY veļas atgriešanas serviss. Pēc preču saņemšanas, Jūs 3 darba dienu laikā (pasta zīmogs) varat mums nosūtīt tās preces, kuras nevēlaties iegādāties un FANCY 5 darba dienu laikā no preces saņemšanas brīža atgriezīs Jūsu pirkuma summu, atņemot no tās piegādes izmaksas. Lai apskatītu veļas atgriešanas garantijas noteikumus spiediet šeit.
Preces, kuras higiēnisku apstākļu dēļ nepieņemam atpakaļ:
Higiēnisku apstākļu dēļ atpakaļ nepieņemam atsevišķi iegādātas biksītes, zeķu un zeķubikšu izstrādājumus.
Biežāk uzdotie jautājumi:
Kā lai es saņemu pasūtījuma apstiprinājumu?
Vai patstāvīgajiem reģistrētajiem klientiem ir pieejamas atlaides?
Vai ir iespējams iegādāties preces vairumā vai teiksim foto studijai?
Reklamācijas, nepareizi piegādātas preces vai citas problēmas. Ko darīt?
Kā rīkoties ja es vēlos apmainīt vai sūtīt preci atpakaļ?
Ja ražotāju mājas lapā man ir iepaticies, kāds modelis, kas šajā veikalā nav atrodams?







